Häufig gestellte Fragen | Neuseeland

Neuseeland mit dem Wohn- bzw. Campmobil zu entdecken ist vermutlich die entspannendste Weise, das ganze Land zu erleben. Unsere zuverlässigen Partner bieten unterschiedliche Modelle an und garantieren zum Teil auch ein maximales Alter der Fahrzeuge.

Benzin
Die Kosten für Benzin betragen ca. NZD 2,14 für Diesel ca. NZD 1,31 pro Liter (Stand Mai 2015). Auf aktuelle Benzin- und Dieselpreise können Sie über die Webseite www.pricewatch.co.nz zugreifen.

Campingplätze
Neuseeland hat ein dichtes Netz hervorragend ausgestatteter Campingplätze. Über die besten Campgrounds verfügt die Top 10-Kette (www.top10.co.nz). Ein Standplatz kostet zwischen ca. NZD 30 (ohne Strom) und NZD 60 (inkl. Stromanschluss) je nach Lage des Platzes pro Nacht für zwei Personen und Fahrzeug.
Bitte beachten Sie, dass mit Fahrzeugen ohne eigene Toilette und ohne Abwassertank kein freies (wildes) Camping erlaubt ist und auch Campingplätze ohne sanitäre Einrichtungen nicht benutzt werden dürfen. Bei Verstoß drohen empfindliche Bußgelder! Entsprechend ausgerüstete Fahrzeuge besitzen das sog. Freedom Camping Certificate.
Ausführliche Informationen rund um das Thema Camping finden Sie auch auf der Webseite des Department of Conservation (www.doc.govt.nz) und auf www.camping.org.nz.

Campingmöbel
Diese können gegen eine geringe Gebühr direkt beim Vermieter angemietet werden bzw. sind in den angebotenen All Inclusive-Paketen eingeschlossen. Informationen finden Sie in den Mietbedingungen.

Dieselsteuer
Für Fahrzeuge mit Dieselmotor wird in Neuseeland eine Steuer erhoben, die nach den gefahrenen Kilometern berechnet wird. Diese ist entweder im Mietpreis pauschal eingeschlossen oder wird am Ende der Miete kilometergenau abgerechnet - bitte beachten Sie die Ausschreibung des jeweiligen Vermieters. In der Regel legen Sie während eines 3-wöchigen Urlaubs ca. 3.000 bis 4.000 km zurück und sollten diese Kostenposition bei der Wahl des Vermieters beachten. Die Höhe der Dieselsteuer kann sich jederzeit ändern.

Eingeschlossene Leistungen
Bei allen Angeboten sind unbegrenzte Kilometer, mehrere Fahrer im Mietvertrag und die Fahrzeugausstattung (Bettzeug, Geschirr etc.) eingeschlossen.

Einwegmieten
Einwegmieten zwischen den Depots der Vermieter sind erlaubt, teilweise jedoch gegen Gebühr. Die Kosten finden Sie in den Mietbedingungen. Bei Mieten zwischen Nord- und Südinsel muss das Fahrzeug auf Kosten des Mieters per Fähre überführt werden. Wir empfehlen insbesondere in der Hochsaison eine frühzeitige Buchung der Fährpassage.

Fahrzeugtypen
Camper und Wohnmobile können je nach Marke, Modell, Jahrgang, Motorausführung und technischen Details sowie Innenausstattung gegenüber der Abbildung und Ausschreibung variieren.
Für die Wahl des richtigen Campmobils ist wichtig, dass das Fahrzeug mindestens so viel zugelassene Sitzplätze besitzt wie Passagiere an Bord sind. Das gleiche gilt natürlich auch für die Anzahl der Schlafplätze. Grundsätzlich empfehlen wir das Fahrzeug „eine Nummer größer" zu wählen. Wichtig ist außerdem, ob man im Fahrzeug nur schlafen oder auch kochen oder duschen möchte.

Folgende Campmobil-Typen stehen zur Auswahl (die jeweiligen Vermieter verwenden teilweise abweichende Bezeichnungen):
Mini-Camper: Auf sog. Minivans bzw. Großraumlimousinen basierende Reisemobile mit PKW-ähnlichem Platzangebot und eingeschränkter Campingausstattung. Keine Dusche/WC und keine Stehhöhe im Innenraum.
Campervans: Kompakte Kastenwagen (VW Bus-ähnlich) mit Stehhöhe dank festem (Hitop) oder aufstellbarem (Pop-Top) Hochdach, ohne Dusche/WC.
Camper: Geräumige Kastenwagen (z.B. Mercedes Sprinter) mit festem Hochdach, i.d.R. Durchgang zum Wohnbereich, Dusche/WC und kompletter Campingausstattung, meist für maximal 2 Personen geeignet.
Wohnmobile/Motorhomes: Große, komfortabel ausgestattete Fahrzeuge mit aufgesetzter, breiter und geräumiger Wohnkabine für min. 3-4 Personen und i.d.R. Durchgang zur Fahrerkabine und Alkoven mit festem Doppelbett darüber.
4WD-Camper: Ausgebaute, schwere Geländewagen (z.B. Toyota Landcruiser) oder geländegängige Pick-Ups mit aufgesetzter Wohnkabine oder mit Dachzelt oder ein Gespann aus 4WD-PKW und robustem Anhänger, i.d.R. ohne Dusche/WC und Durchgang zur Fahrerkabine. Je nach Modell bauartbedingt (sehr) eingeschränktes Platzangebot.

Alle Vermieter behalten sich vor, bei Nichtverfügbarkeit eines bestätigten Fahrzeugs (z.B. aufgrund Reparatur, Unfall o.ä.) den Kunden ein höherwertigeres Modell zu übergeben. Daraus resultierende eventuelle Mehrkosten (z.B. aufgrund eines höheren Treibstoffverbrauches) begründen keinen Schadenersatzanspruch.

Fahrzeugausstattung
Die Ausstattung beinhaltet Kochgeschirr, Handtücher und Bettzeug (entweder Schlafsäcke oder Bettdecken) mit Laken und Kopfkissen. Bedienungsanleitungen, Straßenkarten und Informationsmaterial werden häufig gestellt. Die Ausstattung der Fahrzeuge kann je nach Vermieter und Fahrzeugtyp leicht variieren.

Fahrzeugübernahme und Mietvertrag
Nach Ankunft in Neuseeland empfehlen wir eine Hotelübernachtung vor der Fahrzeugübernahme. Planen Sie für die Übernahme ca. zwei Stunden ein. Unsere Partner in Neuseeland erklären Ihnen das Fahrzeug genau und machen Sie damit vertraut. Überprüfen Sie sämtliche Funktionen und Ausstattungen vor Fahrtantritt und weisen Sie auf etwaige Beanstandungen oder Schäden umgehend vor Ort hin. Fallen Ihnen nach Übernahme Mängel auf, wenden Sie sich bitte an die nächstgelegene Vermietstation. Für die ersten Einkäufe empfehlen wir etwa zwei bis drei Stunden einzuplanen.
Bei Übernahme des Campervans oder Wohnmobils schließen Sie einen rechtsgültigen Mietvertrag mit dem Vermieter ab. Bitte beachten Sie das Mindestalter für die Anmietung von Mietfahrzeugen. Alle Versicherungen gelten nur bei vertragsgemäßem Verhalten des Mieters und der eingetragenen Fahrer.
Bitte beachten Sie daher insbesondere die Versicherungsbedingungen und die Verhaltensmaßregeln bei Pannen und Unfällen.

Fahrer und Führerschein
Das Mindestalter für Fahrer beträgt 21 Jahre (Spaceships: 18 Jahre). Ein gültiger internationaler Führerschein bzw. eine beglaubigte englischsprachige Übersetzung des nationalen Führerscheins ist zusätzlich zum gültigen nationalen Führerschein erforderlich. Beide Führerscheine müssen für alle Fahrer vorhanden sein und während der Reise mitgeführt werden. Der Internationale Führerschein kann nur noch beantragt werden, wenn gleichzeitig der neue EU-Kartenführerschein ausgestellt ist/wird. Wegen der möglichen Bearbeitungszeiten empfehlen wir Ihnen eine rechtzeitige Beantragung der Dokumente.

Kaution
Bei Übernahme des Fahrzeugs ist eine Kaution per Kreditkarte zu hinterlegen. Bitte beachten Sie, daß Ihre Kreditkarte von den meisten Vermietern mit dem entsprechenden Betrag belastet wird. Visa und MasterCard werden grundsätzlich akzeptiert; American Express oder Diners nur teilweise. Die Kaution wird erstattet, wenn das Fahrzeug sauber, vollgetankt und unbeschädigt zurückgegeben wird. Bei Rückbuchung auf Ihre Kreditkarte können Kursschwankungen zu einem Mehr- oder Minderbetrag führen.
Achtung: Bitte prüfen Sie vor Abreise sowohl das Tages- wie auch das absolute Kreditlimit Ihrer Kreditkarte. Es ist vorgekommen, dass trotz ausreichendem Limit die Abbuchung der Kaution aufgrund der ungewöhnlichen Höhe verweigert wurde. Bitte informieren Sie deshalb vor Abreise ihr Kreditkartenunternehmen über die bevorstehende Transaktion.

Langzeitmieten
Für Langzeitmieten können wir Ihnen in Abhängigkeit von Saison und Verfügbarkeit attraktive Angebote unterbreiten - bitte sprechen Sie uns an!

Mehrfachmieten
Mehrere Mieten bei einem Vermieter können zu einer Gesamtmiete kombiniert werden, um die entsprechenden Langzeitrabatte nutzen zu können. Dies gilt auch für Anbieter, die in Neuseeland, Australien und/oder den USA Fahrzeuge vermieten. Bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweise bei den Mietbedingungen.

Mietstationen
Alle Vermieter haben Stationen in Auckland und Christchurch. Fahrzeuge können in der Regel nur hier während der Bürozeiten übernommen oder zurückgegeben werden.

Pannen und Reparaturen
Trotz sorgfältiger Pflege und Wartung der Fahrzeuge können Pannen auftreten oder Reparaturen erforderlich werden. Melden Sie diese unverzüglich telefonisch dem Vermieter. Sie erhalten dann Anweisungen für die weitere Vorgehensweise. Die Vermieter ersetzen im Fall von größeren Pannen nur den tatsächlichen Nutzungsausfall, nicht jedoch Mahlzeiten oder Hotelübernachtungen.

Rückerstattung
Es erfolgt grundsätzlich keine Rückerstattung für nicht genutzte Miettage.

Saisonzeiten
Hinsichtlich der Mietpreisberechnung beachten Sie bitte die Ausschreibungen beim jeweiligen Vermieter. Der erste und der letzte Miettag werden jeweils als voller Miettag berechnet, unabhängig von der Uhrzeit der Übernahme und Rückgabe.

Steuern
Die neuseeländische Goods and Service Tax (GST) von derzeit 15% ist in unseren Preisen bereits enthalten.

Transfers
Unsere Partner bieten Ihnen in der Regel kostenlose Transfers vom Flughafen zum Depot und zurück. Bitte beachten Sie die Informationen in den Mietbedingungen.

Umbuchung
Eine Umbuchung wird wie eine Stornierung und anschließende Neubuchung behandelt. Über anfallende Gebühren informieren wir Sie gerne vorab.

Verkehr
In Neuseeland herrscht Linksverkehr. Die Straßen sind oftmals eng und kurvig, so dass die Tagesetappen kurz gehalten werden sollten. Planen Sie höchstens mit einer Durchschnittsgeschwindigkeit von 60 bis 70 km/h. Für Fahrzeuge über 3.500 kg Gesamtgewicht beträgt die zulässige Höchstgeschwindigkeit 90 km/h. Bestimmte Routen sind mit Wohnmobilen nicht erlaubt, wie z.B. der Ninety Mile Beach im Norden des Landes.

Versicherungen
Im Standard-Mietpreis ist eine Fahrzeugversicherung mit Selbstbehalt im Schadenfall eingeschlossen. Zusätzlich kann gegen Aufpreis das All Inclusive-Paket gebucht werden. Dieses beinhaltet den bestmöglichen Versicherungsschutz des jeweiligen Vermieters, der zu einer Reduzierung der vor Ort zu hinterlegenden Kaution führt. Zusätzlich sind häufig weitere Leistungen wie z.B. Campingmöbel, Einwegmieten oder Dieselsteuer inklusive. Je nach gewähltem Versicherungspaket ist vor Ort eine Kaution per Kreditkarte zu hinterlegen. Bei Rückbuchung auf Ihre Kreditkarte kann dies durch Kursschwankungen zu einem Minderbetrag führen.
Keine Versicherung deckt in der Regel Schäden durch Salzwassereinfluss, sonstige Wasserschäden oder Fahrten auf nicht zugelassenen Straßen. Der Versicherungsschutz entfällt ebenfalls bei fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführten Schäden sowie bei Verstoß gegen die örtlichen Mietbedingungen.
Bitte beachten Sie die Versicherungsbedingungen des jeweiligen Vermieters!

Hinsichtlich der maximalen Deckungssumme der Haftpflichtversicherung des jeweiligen Vermieters können häufig nicht die hiesigen Maßstäbe angesetzt werden. Für unsere Mietfahrzeug-Kunden schließen wir deshalb eine zusätzliche Kfz-Reise-Haftpflichtversicherung ab. Sofern nach einem Unfall die maximale Deckungssumme der Versicherung des Vermieters nicht ausreicht, ergänzt unsere HanseMerkur Reiseversicherung diese um maximal Euro 1 Million.